Bonne année 2012 !

Rester concentrer sur notre métier seul, n’est-ce pas le réduire et se scléroser ?

Pour une entreprise, tout le monde sait qu’il est important de faire preuve de sérieux et de professionnalisme, d’avoir de solides compétences et de rechercher constamment des sources d’innovation… C’est nécessaire certes, mais suffisamment… pas vraiment.

Comment pourrait-on s’améliorer encore et donner plus de valeur à notre savoir-faire ? Rester concentrer sur notre métier seul, n’est-ce pas le réduire et se scléroser ?

Ce sont là des questions auxquelles je pense qu’il est possible et même important d’y répondre de manière positive.

Je pense que l’influence que dégage une entreprise est là aussi pour servir à soutenir activement des projets fédérateurs. Le fait d’apporter un service à nos clients basé sur un engagement meilleur et plus serein, permet de nous enrichir de manière sociale, culturelle et humaine.

C’est en rejoignant le club PME de l’ONG Cœur et conscience, une association internationale d’aide à l’enfance, que je tente de donner à mon entreprise une valeur plus humaine, plus engagée, non centrée uniquement sur son marché…

« Pourquoi s’interdire la gentillesse ? » Extraits de Courrier International - Hors Série octobre-novembre-décembre 2009

« La gentillesse, disait l’empereur et philosophe
romain Marc-Aurèle, est « le plus grand plaisir » de l’être humain.
Penseurs et écrivains ont abondé dans ce sens pendant des siècles, mais
aujourd’hui beaucoup de gens trouvent ce plaisir incroyable du moins hautement
suspect. On en est venu à penser l’être humain comme étant dépourvu de
générosité naturelle. Nous sommes pour la plupart convaincus qu’en tant
qu’espèce nous sommes profondément et foncièrement hostiles les uns aux autres,
que nos motivations sont égoïstes et nos élans d’affection, des formes de
protection. […]

De la pérennité

J’emploie assez souvent, je dois le reconnaître, ce terme qui peut sembler un peu dépassé, galvaudé, détourné... Mais jusqu’ici, je n’en ai pas trouvé d’autre pour exprimer ce que je pense.

A votre bon cœur si vous avez des suggestions je suis preneur. 
Je vais donc essayer de vous expliquer en quoi cette notion est importante dans mon activité. 

Le petit Larousse illustré de mes enfants dit ceci : «  se dit d’un cours d’eau, d’une source qui ne sont jamais à sec». Et je dois dire que cela me semble en phase avec ce que je veux exprimer.
Mais alors, cette pérennité-puisque pour l’instant je n’ai pas d’autre terme en tête- à quoi sert-elle ?

Objets inanimés avez-vous donc une âme ? A. de Lamartine

Nous sommes, la plupart du temps, absorbés par nos métiers, tellement pris par le quotidien qu’il est difficile d’arriver à prendre du recul sur nos contraintes. Cette distance est néanmoins indispensable si l’on souhaite apporter une autre dimension à notre travail. Exercer son métier de manière sérieuse et avec compétence, ok … Or, j’ai toujours pensé que si on pouvait y donner un supplément d’âme ce travail serait bien meilleur ! Chacun y trouverait alors son compte, nous, par plus d’enthousiasme et en conséquence nos clients, par un service de meilleure qualité.

Il se trouve que je dirige depuis un petit moment une entreprise de services informatiques et je réfléchis régulièrement sur ce qui sous tend notre engagement au-delà de notre métier technique. Comment devons-vous servir nos clients et par retours, nous même ?

Travaillons-nous pour aujourd'hui ou pour demain ?

J’en ai plus qu’assez d’arriver sur des rendez-vous de prospection commerciale en étant reçu avec des armes à gros calibre et des gilets pare-balles. Ceci est un raz le bol !  car c’est coup sur coup ce qui vient de m’arriver et ce n’est pas la première fois…
Voici le contexte :
J’arrive dans une société qui a manifesté son désir de changer de système d’information, jusqu’ici égoïstement, c’est une bonne nouvelle pour nous. Je viens alors avec nos solutions techniques mais aussi avec notre manière de faire et de vivre les choses notamment les relations avec nos clients. Et là je me retrouve face à des interlocuteurs méfiants, hostiles pour certains,  incrédules généralement, à qui je dois tout démontrer trois fois avant qu’ils ne consentent à se dire que peut-être je dis un temps soit peu la vérité.